Iagentyk — Agent IA B2B

Agent d'exécution autonome 24/7 pour e-commerçants.
Il analyse les emails clients, traite les remboursements et répond automatiquement — sans intervention humaine, même à 3h du matin.

Comment ça marche

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Réception Un client écrit : "Ma commande #1234 est arrivée cassée, je veux un remboursement."

🧠

Analyse (LangGraph) L'agent détecte l'intention REFUND, extrait le numéro de commande et vérifie le montant via l'API Shopify.

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Exécution automatique Si le montant est sous le seuil défini (ex : 50 €), l'agent déclenche le remboursement via Shopify/Stripe.

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Confirmation L'agent répond au client via Gmail dans le même fil de discussion : "Votre remboursement est en route."

Garde-fous (Control Tower)

Règle	Comportement de l'agent
Montant < seuil défini	Remboursement automatique via Shopify
Montant > seuil	Escalade immédiate vers un humain
Commande introuvable	Demande de vérification au client
Cas ambigu	Transfert au support avec résumé du ticket

Stack technique

Python (async) LangGraph Claude API (LLM) Gmail API Shopify API Stripe API Supabase (EU) TypeScript RGPD compliant

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